把目标拆成页面任务,核心是先把目标翻译成用户要完成的动作,再判断每个动作需要哪一类页面承接,最后按“影响面×依赖关系÷成本”排序。时间和人手有限时,不要先画完整站点地图,而是先列出三到五个必须被搜索或站内导航找到的核心任务,为每个任务指定一个主页面,其余页面只做支撑。
目标不同,页面任务的拆法完全不同。常见的三类目标可以这样区分:
判断依据很简单:如果删掉某个页面,用户还能不能完成目标。删掉后目标仍能完成,它就不是主页面任务,可以延后。
时间和人手有限时,最容易失控的是同一目标对应多个页面,导致内容重复、内部链接分散。可以用下面的步骤做一次收敛:
假设某站点有三个目标:介绍服务、说明常见问题、展示案例。若“常见问题”和“服务介绍”共用大量相同内容,就应合并为一个主页面加一个问答区,而不是拆成两个互相竞争的页面。这里的合并判断只看内容是否重复、用户是否需要分开到达,与页面数量多少无关。
页面任务之间存在先后依赖。导航和分类页决定用户能否到达内容页,内容页决定转化页是否有流量。排序时可以问三个问题:
一个可执行的排序结果是:先做首页与主导航的路径定义,再做核心内容页或产品页,最后做标签、归档、作者页等辅助页面。辅助页面不是不重要,而是它们的效果依赖前面的页面是否已经稳定。
拆完后逐项核对,能减少返工:
如果某个页面既没有独立搜索价值,也没有明确的导航作用,它大概率是拆过头的产物。反过来,如果一个页面同时承担多个互不相关的目标,用户和搜索引擎都难以判断它的主题,这时需要拆开。
资源不足时,优先保证主页面可访问、可理解、可链接,其次才是数量。可以把任务分成三档:必须现在做、可以下一轮做、暂时不做。必须现在做的判断标准是:缺少它,核心目标无法完成,或已有页面无法被正常发现。可以下一轮做的是那些能提升体验但不影响主路径的页面。暂时不做的,通常是重复内容或没有明确指向的页面。
下一步,拿一张纸或表格,写下三个核心目标,为每个目标只填一个主页面和不超过三个支撑页面,然后按依赖关系排出顺序。这个清单可以直接作为网站架构规划的第一版页面任务表。